Политика приватности

Ова Политика приватности објашњава које личне податке платформа East Serbia Tourist Card прикупља када користите наш сајт, тражите информације или купујете пакет, као и како се ти подаци користе, деле и штите.

Трговац наведен изнад одговоран је за обраду података о личности описану у овој политици. За захтеве у вези са приватношћу користите објављене контакт податке.

У зависности од начина на који користите Услугу, можемо прикупљати: контакт податке које унесете путем контакт форме (име и презиме, email и вашу поруку); и податке о купцу прикупљене током плаћања (име и презиме, email, а где је применљиво и број телефона, место и земљу). Подаци о коришћењу картице, попут тога које су укључене услуге искоришћене, везани су за картицу, а не за јавни налог.

Захтеви за одустајање садрже име, е-пошту, адресу, податке о поруџбини и необавезан разлог. Ради безбедности обрађујемо и техничке метаподатке захтева. Google reCAPTCHA се учитава само након што је омогућите; Google обрађује податке за проверу у складу са својом политиком приватности. Избор можете променити у подешавањима колачића. Поновно учитавање странице примењује повлачење сагласности на већ учитану скрипту за проверу.

Ваше податке користимо да одговоримо на упите послате путем контакт форме; да обрадимо поруџбине, издамо дигиталне картице и пошаљемо потврде куповине и фискалне рачуне; да пружимо корисничку подршку везану за поруџбину или картицу; и да испунимо законске, пореске и фискалне обавезе.

Ваше податке обрађујемо ради извршења уговора насталог када поставите поруџбину или пошаљете упит, ради испуњења законских обавеза попут фискалног евидентирања, као и, када сте је дали, на основу ваше сагласности, попут потврде о приватности дате приликом слања контакт форме.

Делимо најмању неопходну количину података са нашим платним провајдером ради обраде плаћања, као и са надлежним органом када је фискално извештавање законски обавезно. Партнер чију услугу купите може видети статус коришћења сопствене услуге на вашој картици, али не добија ваше контакт податке нити износе плаћене за услуге других партнера.

Ваше личне податке чувамо само онолико дуго колико је неопходно за сврхе описане у овој Политици, укључујући сваки период потребан за испуњење наших законских, пореских и фискалних обавеза евидентирања, након чега се бришу или анонимизују.

Користимо колачиће прве стране за памћење језика и избора о колачићима. Корпа и историја разговора користе локално складиште прегледача, а нацрт података за куповину складиште сесије. Сагласност је потребно поново дати при новој куповини.

Када је укључен, Google reCAPTCHA штити обрасце за контакт и одустанак и комуницира са компанијом Google. Не користимо алате за оглашавање или аналитику. Прихватање опционих колачића не укључује будуће сервисе; пре њиховог увођења затражићемо сагласност.

У складу са важећим прописима о заштити података, можете затражити увид у, исправку, брисање или преносиву копију својих личних података, уложити приговор на одређену обраду или нас замолити да ограничимо коришћење ваших података. За остваривање ових права обратите нам се путем података на страници Контакт.

Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере за заштиту ваших личних података од неовлашћеног приступа, губитка или злоупотребе. Ниједан начин преноса или чувања података није потпуно безбедан, али радимо на заштити ваших података у свакој фази обраде. Уколико дође до повреде безбедности личних података која би могла да вас угрози, обавестићемо надлежног Повереника за информације од јавног значаја и заштиту података о личности, а по потреби и погођена лица, у року од 72 сата од сазнања.

Услуга није намењена деци која поступају без родитеља или старатеља, а плаћање треба да заврши пунолетно лице у име свих путника укључених у поруџбину.

Ову Политику приватности можемо ажурирати како бисмо одразили промене Услуге или важећих прописа. Значајне измене биће приказане кроз ажуриран датум ступања на снагу на врху ове странице.

За сва питања о овој Политици приватности или о поступању са вашим личним подацима, обратите нам се путем података објављених на страници Контакт.